部分的玩家不能充值問題依然沒解決

事情到了今天已經第三天了  也沒有解決我的問題  發文也沒被看到
為什麼買一個東西要如此的累呢 ? 事情有沒有被看到  有沒再處裡也給個回應
請問什麼時候才能解無法充值天數的問題呢?
帳號  卡號  跟  卡號密碼打完按下充值後  完全沒反應  卡號跟卡號密碼消失
也出現任何對話框  連線伺服器失敗，請重新選擇線路連接
然後什麼都不能點  關掉重開試了很多遍也刪掉檔案重新下載  問題依然沒有解決