客服求救～

ㄐㄩ

客服您好~~
有個問題想問您一下  我有個朋友他從昨天下午舞姬暫時掛掉的時候開始
到現在更新完成正常使用  完全無法開啟舞姬
我有叫他重新下載  他說會直接卡RE 帳密打完  打勾都打勾了
關掉再打開  一樣全部顯示要重新打的內容  也不會跑更新

他防毒那些全都關了  相容性也全部調整了
也有叫他點"無法執行RE請點我"這個檔案
結果也是GG阿~~
所以想請教看看要怎麼才能正常使用@@"
感謝您!